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产品详情
HelpLook是一款专注于快速搭建AI知识库的SaaS系统，致力于为企业提供高效智能的知识管理解决方案。平台具备强大的知识组织与管理能力，能够帮助企业轻松构建全面的知识体系，包括AI知识库、帮助中心、FAQs、SOPs、说明书、企业博客等。HelpLook集成了GPT-4、文心一言3.5、Claude-3等主流大模型，通过内置的AI问答机器人和智能搜索服务，为客户提供即时支持，极大提升企业运营效率和服务质量。平台支持多人协作、个性化定制品牌形象，并能与企业现有系统（如企业微信、钉钉）无缝集成。截至2024年底，已有超过10,000家公司正在使用HelpLook来推动业务增长。
产品功能
- AI智能搜索与问答：采用Elasticsearch关键词搜索与文本向量搜索双引擎，能够理解复杂的查询语句，提供精准搜索结果。内置AI问答机器人支持自定义Prompt和配置API Key，可轻松集成至第三方应用中，提供24小时即时支持。
- 强大的知识组织与管理：支持批量导入.docx、markdown、.xlsx、.pdf等多种格式文档。可按主题或部门进行分类，通过清晰的分类和标签体系，知识查找变得轻而易举。支持一键导出PDF、markdown、HTML格式，方便企业以不同形式分享或备份文章。
- 多模型集成与自定义Prompt：集成GPT-3.5-Turbo、GPT-4、GPT-4-Turbo、文心一言3.5、Claude-3-Haiku以及Claude-3-Sonnet等多种大模型。支持配置自定义Prompt，可训练机器人角色、设置默认回复、生成更具个性化的输出，如指定文本风格、语气或主题。
- 团队协作与权限管理：提供多种访问权限设置模式（公开访问、密码访问、授权访问、混合访问），确保内容安全。支持多人同时在线编辑和协作，历史版本控制功能确保知识的准确性和一致性。
- 个性化定制品牌形象：支持自定义导航栏、主页、页脚以及个性化风格、配色方案；可自定义域名，提升品牌辨识度。
- 深度数据分析与洞察：通过后台监测搜索热词、访客量、统计点击率和访问比例等数据，了解员工和客户对知识的需求和偏好，为优化知识内容和服务提供依据。
- 多语言与跨设备支持：支持全球20+种语言，用户可轻松选择母语创建文档；数据内容云端同步，支持多设备随时随地进行编辑和查看。
- 无缝集成企业系统：具备良好的扩展性，能够与企业现有系统和工具无缝集成（如企业微信、钉钉等），形成一个完整的业务生态。
产品价格
HelpLook采用“订阅制”的定价模式，推出四种套餐供企业选择：
体验版：适合初创团队或小规模试用，提供基础功能。
标准版：适合中小型企业，年付约数百元至千元级别，日常年付85折优惠。
商业版：适合成长型企业，提供更多高级功能和使用配额。
企业版：专为企业级客户设计，支持定制化服务和私有化部署，具体价格需咨询官方。
平台支持免费试用，企业可先体验再选择合适套餐。同时，HelpLook不定期推出超值优惠活动，用户可关注获取更多优惠。具体定价信息以官方网站的发布为准。
